Tosingraf ist seit über 45 Jahren der führende Name in Italien für Nachdruck- und Individualisierungslösungen. Bekannt für ihre tiefe Expertise im industriellen Druck und der Anpassung einer Vielzahl von Materialien hat das Unternehmen sich an der Spitze der Branche gehalten, Veränderungen angenommen und digitale Technologien in ihre Abläufe integriert – ein bedeutender Schritt in einem traditionell langsam digitalisierenden Bereich. Als exklusiver Distributor für führende Marken wie Roland, Brother, Fastbind, Ideal EBA, Plockmatic und Uchida hat Tosingraf auch ihre Eigenmarke Mamo entwickelt und sich so weiter als die wichtigste Anlaufstelle für Druckgeräte und -bedarf in Italien etabliert.
Als Webgriffe erstmals in Betracht zog, den Online-Shop von Tosingraf zu aktualisieren, waren sie an eine alte Magento 1.9-Plattform gebunden, was ihnen zu teuer wurde, um sie zu pflegen. Das Team von Webgriffe, ein erstklassiger italienischer Partner, sprang ein, um zu helfen. Sie konzentrierten sich auf die Planung der Technik und Dienstleistungen, die den neuen Online-Shop von Tosingraf antreiben würden.
Das von Webgriffe initiierte Digitalisierungsprojekt zielt darauf ab, die Effektivität digitaler Kanäle zu steigern und sie zu entscheidenden Komponenten zur Erreichung der Unternehmensziele zu machen. Webgriffe und Tosingraf führten einen detaillierten Vergleich zwischen Adobe Commerce und Sylius durch, als es darum ging, die richtige Plattform auszuwählen, wobei alle während der strategischen Phase festgelegten Funktionalitäten genau geprüft wurden. Zu den bewerteten Schlüsselfunktionen gehörten:
Nach Überprüfung aller Faktoren entschieden sich Webgriffe und Tosingraf für Sylius. Die Entscheidung wurde durch die Notwendigkeit hochgradig personalisierter Preisstrategien für verschiedene Kundensegmente, die Flexibilität des Projekts und den Wunsch, die Gesamtbetriebskosten zu minimieren, vorangetrieben. Diese Wahl hat sich als erfolgreich für Webgriffe erwiesen.
Um die Plattform und ihre Leistung zu verbessern, ergriff Webgriffe die Initiative, das Benutzererlebnis (UX) und das Benutzeroberflächendesign (UI) vollständig neu zu gestalten. Die Neugestaltung begann mit der Neubestimmung der Taxonomie und der Produkt-Navigation von Grund auf. Auf technologischer Seite basiert sie auf der Sylius-Plattform. Sie haben ein Product Information Management-System (PIM, Akeneo) für die detaillierte Verwaltung von Katalog- und Produktdaten und ein Headless Content Management System (CMS, Contentful) für die Verwaltung von Kommunikationsinhalten integriert, die über ein Content Delivery Network (CDN) verteilt werden.
Das Ökosystem wird durch die tiefe Integration mit Enterprise Resource Planning (ERP)-Systemen, Customer Relationship Management (CRM)-Systemen, einem Tool für das Management von Mehrfachträgern und Mehrfachländern sowie offiziellen Plugins aus dem Sylius Store, die Webgriffe als unseren technologischen Partner entwickelt hat, weiter bereichert.
Tosingraf war auf der Suche nach einem hochkarätigen digitalen Partner, der sie bei der Durchführung von drei komplexen Projekten unterstützen kann: der vollständigen Überarbeitung des B2B-E-Commerce, der Einführung einer Marketing-Automatisierungsstrategie und der Implementierung einer Plattform für eine effizientere Verwaltung von Online- und Offline-Inhalten.
Zitat von Tiziano Marchetti
Webgriffe _ Communication Strategist
